Política de Reembolso

Política de Cancelamento e Reembolso da saintanthonyprayers

A presente política descreve as condições sob as quais são efetuados cancelamentos e reembolsos dos nossos serviços de consultoria de imagem.

1. Agendamento e Pagamento

Todos os serviços devem ser pagos na totalidade ou parcialmente (conforme acordado previamente e indicado na proposta) no momento do agendamento para garantir a reserva da data e hora. O pagamento implica a aceitação desta política.

2. Cancelamento por Parte do Cliente

• Até 72 horas antes do serviço: Em caso de cancelamento com mais de 72 horas de antecedência, o cliente tem direito a um reembolso total do valor pago ou pode reagendar o serviço para outra data disponível, sem custos adicionais.
• Entre 72 e 24 horas antes do serviço: Em caso de cancelamento entre 72 e 24 horas antes da data agendada, será retida uma taxa de 50% do valor total do serviço. O restante será reembolsado ou convertido em crédito para outro serviço.
• Menos de 24 horas antes do serviço: Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência, ou a não comparência do cliente no horário agendado ("no-show"), não darão direito a qualquer reembolso. O valor total do serviço será retido.

3. Reagendamento

O reagendamento de serviços é permitido sem custos adicionais se for solicitado com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à data original. Pedidos de reagendamento com menos de 72 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa administrativa, a ser definida caso a caso.

4. Cancelamento por Parte da saintanthonyprayers

Na rara eventualidade de a saintanthonyprayers precisar de cancelar ou reagendar um serviço (por motivos de força maior, doença do consultor, etc.), o cliente será notificado o mais rapidamente possível e terá direito a um reembolso total ou ao reagendamento para uma nova data da sua preferência, sem qualquer custo adicional.

5. Processamento de Reembolsos

Os reembolsos serão processados num prazo de 10 dias úteis após a aprovação do cancelamento. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na transação original, salvo indicação em contrário.

6. Serviços de Aconselhamento Digital e E-Books

Para produtos digitais (como e-books ou guias de estilo descarregáveis), não são possíveis reembolsos após a conclusão do download, devido à natureza irrevogável do acesso ao conteúdo.

7. Contacto

Para solicitar um cancelamento, reagendamento ou para qualquer questão relacionada com esta política, por favor, contacte-nos através de info@saintanthonyprayers.com.

Última atualização: 15 de Junho de 2024